티켓 수령 안내

• -공연 당일 공연장 로비 '티켓 부스'에서 티켓을 발권 받을 수 있습니다.


• -티켓 부스는 공연 1시간 전 오픈됩니다.


• -예매 확인서 또는 신분증을 제시 후 입장권을 수령하실 수 있으며, 증빙이 필요한 할인을 받으신 경우 증빙서류를 함께 제시해 주시기 바랍니다. (미지참 시 정가 기준 차액 지불)

예매 및 취소 안내

• -티켓 예매, 취소 및 환불은 지정된 예매처에서만 가능합니다.


• -예매 티켓의 취소 및 환불 요청은 공연일 전 평일 18시(주말, 공휴일 제외)까지 가능하며 취소 마감 시간 이후에는 예매 취소 및 환불이 불가합니다.


• -국가 유공자 및 유족,장애인 할인은 유선으로만 예매 가능합니다. 할인은 본인에 한하여 적용되며, 티켓 수령 시 증빙자료(유공자증/유족증/복지카드)를 지참하셔야 합니다.
  미지참 시 현장에서 차액을 지불한 후 관람이 가능합니다.


• -패키지 티켓의 경우 부분 취소가 불가하며 전체 취소는 첫 공연 관람일 이전 18시까지 가능합니다.


• -예매 당일에는 취소 수수료가 부과되지 않습니다.(전화 예매는 평일 오전 9시~오후 6시, 인터넷 예매는 오전 0시부터 오후 23시 59분까지)


• -티켓은 공연 당일 현장에서 신분증 확인 후 수령 가능하며 수령하신 티켓은 분실, 파손 등 어떠한 경우에도 재발행이 불가합니다.


• -할인에 따른 증빙 자료 미 지참 시 현장에서 차액을 지불해 주셔야 합니다.


• -온라인 예매 시 카드할부는 최대 3개월까지 가능하며 3개월 이상 할부 결제는 유선 신청을 통해 가능합니다.(Tel. 02-6925-4794)


• -라움 웹사이트나 유선을 통해 구매하신 티켓은 도서공연비 소득공제 혜택을 받으실 수 없습니다.


• -만 7세 미만의 미취학 아동은 관람이 불가하며, 만 7세 이상의 아동도 성인과 동일하게 1인 1매 티켓을 구매하셔야 관람이 가능합니다.


• -초대권, 초대교환권, 기획사 판매로 명시된 티켓은 환불이나 변경되지 않습니다.


• -라움 이외의 외부 예매처나 공연기획사에서 예매한 티켓은 해당 예매처 규정에 따르며 직접 예매하신 곳으로 환불 및 변경 절차를 문의해 주시기 바랍니다.

취소 수수료 안내

• -예매 후 7일 이내 : 전액 환급


• -예매 후 8일 ~ 공연 10일 전까지 : 티켓 금액의 10% 공제 후 환급


• -공연 9일 전 ~ 공연 7일 전까지 : 티켓 금액의 15% 공제 후 환급


• -공연 6일 전 ~ 공연 3일 전까지 : 티켓 금액의 20% 공제 후 환급


• -공연 2일 전까지 : 티켓 금액의 30% 공제 후 환급


• -공연 1일 전 ~ 취소 마감시간까지 : 티켓 금액의 50% 공제 후 환급


• -예매일 기준보다 관람일 기준이 우선 적용됩니다.


• -취소 마감 시간(공연일 전 평일 오후 6시) 이후에는 예매 티켓의 취소 및 환불이 불가합니다.


• -예매 당일 12시 이전 취소 시에는 전액 환불됩니다. (취소 기한 내에 한함)


• -예매 취소 시 사용한 적립금은 복원되며 실 결제 금액에서 수수료가 부과됩니다.

공연 관람 유의사항

• -본 공연은 비지정석 예매 후, 예매 순서대로 좌석이 지정되며 공연 당일 현장에서 좌석 확인이 가능합니다.


• -공연 시작 후에는 객석 입장이 통제되며 원활한 입장을 위해 진행 요원의 안내에 따라서만 입장하실 수 있습니다.


• -공연장 내 음료를 포함한 모든 음식물 반입이 금지되어 있으며 병, 폭죽, 레이저 등의 위험 물질과 애완 동물, 꽃다발, 풍선, 레이저 등의 반입이 제한 될 수 있습니다.


• -공연 중 모든 형태의 사진 및 동영상 촬영, 녹음, 녹화, 음성 중계(라이브 스트리밍)등의 행위를 금지합니다.
  적발 시 녹음, 녹취된 자료는 삭제되며 반복 시에는 강제 퇴장될 수 있습니다.(퇴장 조치 후 티켓 취소 및 환불 불가)


• -다른 관객 분들의 관람에 지장을 주는 행동은 삼가시기 바라며 공연 관람에 지나친 방해가 될 경우 진행 요원의 제재를 받을 수 있습니다.


• -공연일에는 공연장 주변 교통 혼잡이 예상되오니 공연 전 여유롭게 도착해주시기를 부탁드립니다.

예매 문의 안내

• -유선 문의 : 02-6925-4794 (09:00~18:00)


• -카카오톡 채널 문의 : 카카오톡 '라움아트센터' 검색 > 카카오톡 채널 추가 > 1:1 톡 상담
  (공연 일자와 성함을 말씀해 주시면 빠른 확인 및 답변이 가능합니다.)